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Étude de rendement documentée, scénario 3 sur 5
Distributeur de taille moyenne : 228 299 $ récupérés par année
Le ROI d'un distributeur de taille moyenne qui traite 2 975 commandes par mois est de 228 299 $ net par année, un rendement de 243 %, rentabilisé en 4,8 mois. Ces chiffres proviennent d'une étude documentée qui a mesuré 12 555 heures de travail manuel du cycle de la commande à l'encaissement, tâche par tâche, sur une année complète. Ce ne sont pas des projections.
L'opération mesurée
Chaque chiffre de cette page appartient à un profil d'opération réel. Changez le profil et les chiffres changent avec lui. C'est pourquoi il y a cinq scénarios plutôt qu'un seul chiffre vedette.
- Activité
- Distribution alimentaire, avec livraison directe aux clients
- Commandes B2B
- 2 975 par mois
- Revenus estimés
- 26 775 000 $
- Comptabilité ou ERP
- Business Central
- Livreurs
- 14
- Prise de commande convertie
- 75 %
Où passent les 12 555 heures par année ?
Les clients commandent par téléphone et par courriel. Quelqu'un saisit chaque commande dans Business Central à la main, les livreurs comptabilisent les livraisons et les retours sur papier, et les factures sont reconstruites à partir de ces notes au retour du camion.
| Étape | Avant | Après | Libérées |
|---|---|---|---|
| Commandes clients | 4 760 h | 1 904 h | 2 856 h |
| Commandes consolidées | 60 h | 12 h | 48 h |
| Ajustements livraison | 1 785 h | 357 h | 1 428 h |
| Factures | 1 785 h | 357 h | 1 428 h |
| Paiements | 1 785 h | 267,8 h | 1 517,2 h |
| Comptes à recevoir | 2 380 h | 476 h | 1 904 h |
| Total | 12 555 h | 3 373,8 h | 9 181,2 h |
Cela représente 7,5 postes à temps plein absorbés par du travail qui ne génère aucune marge. Automatiser la prise de commande en libère 5,5.
Ce qui change
La colonne vertébrale, c'est que le client passe lui-même sa commande. Pas un représentant, pas un employé qui la ressaisit ensuite.
Les clients commandent eux-mêmes
Vos clients commandent sur une plateforme à votre image, avec leurs propres prix et leur propre calendrier de livraison. C'est ce qui élimine les 4 760 heures consacrées à la saisie des commandes clients.
Fin de la double saisie dans l'ERP
La synchronisation ERP en temps réel transmet chaque commande dans Business Central dès sa réception. Aucune seconde saisie, aucune erreur de transcription à corriger.
La livraison et le paiement se bouclent seuls
WEGODeliver saisit les retours et les ajustements à la porte du client et produit la facture finale sur place. WEGOPay applique les paiements aux factures automatiquement, à frais fixes par transaction plutôt qu'en pourcentage de la vente.
Combien de temps avant la rentabilité
4,8 mois pour cette opération. Sur les cinq scénarios documentés, de 3,9 M $ à 192,6 M $ de revenus, la rentabilité arrive entre 4 et 8 mois et l'économie moyenne des cinq scénarios est de 354 359 $ par année.
Comment les chiffres ont été bâtis
Chaque étape a été chronométrée par commande, multipliée par 2 975 commandes par mois, puis chiffrée au taux horaire de référence. Rien n'est extrapolé à partir d'une semaine témoin et rien n'est arrondi vers le haut. La colonne Après suppose que 75 % de la prise de commande passe au client, soit le taux d'adoption que ces opérations atteignent réellement.
La méthode complète, le tableau par tâche et le avant-après de chaque étape se trouvent dans l'étude elle-même.
Chronométré par commande
- Création de commande
- 8 min
- Ajustements à la livraison
- 3 min
- Création de facture
- 3 min
- Traitement de paiement
- 3 min
- Gestion comptes à recevoir
- 4 min
Total21 min
21 minutes par commande sur 2 975 commandes par mois donnent 12 495 heures par année. Ajoutez 60 heures pour commandes consolidées, et la base mesurée est de 12 555 heures.
Questions
Combien d'heures un distributeur de taille moyenne perd-il au traitement manuel des commandes ?
12 555 heures par année à 2 975 commandes par mois, soit 7,5 équivalent temps plein, pour un coût de 440 920 $.
Quel est le rendement sur investissement ?
228 299 $ net par année et un rendement de 243 %, rentabilisé en 4,8 mois.
Faut-il remplacer Business Central ?
Non. La plateforme se greffe à Business Central et se synchronise dans les deux sens. Aucune migration d'ERP dans ce scénario.
D'où vient le taux horaire ?
D'un salaire pleinement chargé de 59 000 $ sur 1 680 heures travaillées, soit 35,1 $ l'heure. Le même taux est utilisé dans les cinq scénarios.
Faites le calcul sur votre propre opération
Votre volume de commandes, votre modèle de livraison et votre ERP déterminent la réponse. Nous bâtissons la même étude avec vos propres chiffres, ou vous pouvez d'abord voir comment la tarification fonctionne.
Les quatre autres scénarios : petit distributeur indépendant, distributeur régional (PME), grand compte sans livraison directe, grand transformateur alimentaire. Les équipes de vente sur la route sont couvertes par WEGOSell.