POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Dernière mise à jour : 3 mars 2026)

Wegotrade.com, customer.wego.trade, vendor.wego.trade et les applications WEGOTRADE (chacun un "Site", collectivement les "Sites") sont des plateformes de commerce électronique principalement utilisées par des entités commerciales pour faciliter les transactions B2B.

WEGOTRADE reconnaît l'importance de la protection des renseignements personnels et s'engage à en préserver la confidentialité conformément aux lois applicables, y compris la Loi 25 du Québec.

Cette politique s'applique à tous les produits et services fournis par WEGOTRADE Inc.

A. COLLECTE D'INFORMATIONS

  1. Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à la protection des comptes d'utilisateurs.
  2. Les renseignements qui peuvent être recueillis lors de l'inscription ou de l'utilisation des sites comprennent, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants
  • le nom
  • l'adresse
  • le numéro de téléphone
  • l'adresse électronique
  • Informations professionnelles
  • Informations relatives aux transactions
  1. Nous conservons des enregistrements des activités menées sur les sites, y compris les détails des transactions (produits, prix, livraisons, paiements, etc.).
  2. Nous pouvons recueillir des informations lors de salons professionnels, d'événements industriels ou d'activités commerciales.
  3. Nous recueillons également certaines informations techniques et statistiques, notamment
  • l'adresse IP
  • Type de navigateur
  • les pages consultées
  • Données de session

Ces informations peuvent constituer des informations personnelles lorsqu'elles permettent d'identifier une personne physique.

B. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour

  1. Vérifier votre identité et votre éligibilité ;
  2. Gérer votre inscription et votre compte ;
  3. Fournir un service à la clientèle ;
  4. Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs ;
  5. Améliorer nos services et effectuer des analyses statistiques ;
  6. Envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement, le cas échéant ;
  7. Respecter les obligations légales.

C. DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer des informations personnelles :

  1. à des prestataires de services agissant en notre nom (hébergement, traitement des données, services de paiement, logistique, etc ;)
  2. Aux autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige ;
  3. à nos conseillers professionnels.

Ces tiers sont tenus de préserver la confidentialité des informations.

Certains fournisseurs de services peuvent être situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour assurer une protection adéquate des renseignements personnels.

Nous ne vendons pas les renseignements personnels.

D. Traitement analytique et automatisé des données

WEGOTRADE peut utiliser des outils analytiques, des algorithmes et des technologies d'intelligence artificielle pour améliorer ses services.

Ce traitement peut inclure

  • l'analyse de l'historique des commandes
  • la génération automatique de modèles de commande
  • des recommandations de commande personnalisées
  • l'optimisation opérationnelle des flux de travail B2B.

Ces analyses peuvent s'appuyer sur des données agrégées et anonymes qui ne permettent pas d'identifier une entreprise ou un individu en particulier.

WEGOTRADE ne vend pas de données commerciales identifiables à des tiers.

Les recommandations automatisées sont fournies à des fins d'information et d'efficacité opérationnelle uniquement et restent soumises à l'appréciation commerciale indépendante de l'utilisateur.

E. VOS DROITS

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

  • d'accéder à vos informations personnelles
  • de demander la correction de vos informations personnelles
  • de retirer votre consentement, le cas échéant
  • Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales ;
  • de demander la portabilité de vos informations personnelles, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter

Personne responsable de la protection des informations personnelles
WEGOTRADE
5455 Avenue De Gaspé, Suite 710
Montréal, Québec, Canada
H2T 3B3
Courriel : privacy@wegotrade.com

F. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme l'exige la loi applicable. Elles sont ensuite supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

G. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour

  • Améliorer l'expérience de l'utilisateur ;
  • Analyser l'utilisation du site ;
  • activer certaines fonctions.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités des sites peuvent s'en trouver limitées.

H. MINEURS

Les sites ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Si un mineur a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, ces derniers peuvent nous contacter pour demander la suppression de ces informations.

I. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ne peut être garantie comme étant totalement sûre.

J. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute version mise à jour sera publiée sur les sites et entrera en vigueur dès sa publication.

K. CONTACT

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité :

privacy@wegotrade.com
WEGOTRADE
5455 Avenue De Gaspé, Suite 710
Montréal, Québec, Canada
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